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商品の発送時期について

通常、ご注文を確認後、2～6営業日前後でお届け致します。

※メーカー直送品の場合は、メーカー指定の配送業者でのお届けとなります。
また、配送日時の指定は出来かねます。予めご了承頂きますようお願い申しあげます。

※在庫がある場合 → 出来る限り即日発送を心がけております。
※在庫がない場合、お取り寄せ商品 → 3営業日以降の発送。
※配送までにお時間がかかる場合は別途メール・電話にてご連絡を差し上げております。

商品返品について

商品には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損など不良があった場合、またご注文と異なる商品の誤発送が生じた場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いします。弊社送料負担にて返品・交換をさせて頂きます。

お客様都合による返品（サイズ間違い、イメージと違う、商品出荷後不要になった等）に関しましては、「未開封品」に限り、商品到着後7日以内にメールにて弊社まで連絡の上、送料はお客様ご負担にてご返送下さい。弊社にて返品確認後、ご指定の口座へ商品代金（消費税含）をお振込みさせて頂きます。

※一部の商品につきましては、「未開封品」でも、返品をお受けできかねます。詳しくはお問い合わせ下さい。

※受注生産品の返品につきましては一切お受けできかねます。予めご了承の上ご注文いただけますようお願いいたします。

※返金時の振込み手数料・送料・代引き手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。

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くらし館（以下、当店）では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を当店プライバシーポリシーの個人情報の利用目的の範囲外で第三者への譲渡・公開することは一切ございません。ご安心してご利用下さい。（但し、裁判所・警察機関等からの提出要請があった場合を除く。）

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